Ιστοσελίδα για υδραυλικό που απαντάει πριν χτυπήσει το τηλέφωνο

Η μισή εβδομάδα είναι προγραμματισμένη δουλειά και η άλλη μισή ένας σωλήνας που έσπασε στις εφτά το πρωί σε μια πολυκατοικία. Και στις δύο περιπτώσεις το κινητό χτυπάει ακριβώς την ώρα που τα χέρια σας είναι μέσα στο ντουλάπι του νεροχύτη.

Ιστοσελίδα στο δικό σας domain, SSL, φιλοξενία και νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας σε όλα τα πακέτα. Από €49 έως €199 τον μήνα, χωρίς ΦΠΑ.

Τρία που τρώνε την ημέρα σας

Δεν είναι θέμα οργάνωσης. Είναι ότι ο ίδιος άνθρωπος πρέπει να κρατάει το γαλλικό κλειδί και να απαντάει σε άγνωστο νούμερο.

Έκτακτο στη μέση της δουλειάς

Έχετε δεσμευτεί από τη Δευτέρα για μια αλλαγή σωληνώσεων σε ένα μπάνιο. Στις δέκα σας παίρνει ένας διαχειριστής επειδή τρέχει νερό στο γκαράζ.

Φεύγετε, γυρνάτε δύο ώρες μετά, και το μπάνιο που είχατε υποσχεθεί για σήμερα τελειώνει αύριο. Ο πελάτης του μπάνιου δεν το ακούει σαν έκτακτο περιστατικό, το ακούει σαν καθυστέρηση δική σας.

Πέντε ερωτήσεις, δεκαπέντε φορές

Έρχεστε και τα Σαββατοκύριακα; Χρεώνετε τη μετάβαση; Καλύπτετε την περιοχή; Δίνετε απόδειξη; Φέρνετε εσείς τα υλικά;

Είναι οι ίδιες πέντε ερωτήσεις, κάθε μέρα, από διαφορετικό άνθρωπο. Η κάθε μία τρώει τέσσερα λεπτά όρθιος σε ένα κλιμακοστάσιο, και στο τέλος της εβδομάδας έχετε δώσει μια ολόκληρη μέρα σε συνομιλίες που δεν έγιναν δουλειά.

Στη μία τη νύχτα ψάχνει κάποιος

Ένας ενοικιαστής μόλις μετακόμισε στη γειτονιά σας, βλέπει νερά κάτω από το πλυντήριο και δεν έχει ποιον να ρωτήσει. Γράφει στο Google υδραυλικός και το όνομα της περιοχής και ανοίγει ό,τι βρει πρώτο.

Αν βρει τιμές, ωράριο και μια φόρμα που δουλεύει στις μία τη νύχτα, το αίτημα σας περιμένει το πρωί. Αν βρει μόνο ένα τηλέφωνο, θα πάρει όποιον τον σηκώσει πρώτος.

Τι κάνει η σελίδα ενώ εσείς δουλεύετε

Το σημαντικό δεν είναι πόσα κουμπιά έχει. Είναι ότι σας βρίσκουν άνθρωποι που δεν σας ξέρουν από κάπου, και ότι φτάνουν σε εσάς έχοντας ήδη μάθει τα βασικά.

Αίτημα με ελεύθερο κείμενο, όλο το εικοσιτετράωρο

Μια απλή φόρμα με το τι συμβαίνει, τη διεύθυνση, τον όροφο και ένα τηλέφωνο. Ο κόσμος γράφει με δικά του λόγια, συχνά καλύτερα από όσο τα λέει στο τηλέφωνο, και μπορεί να ανεβάσει και μια φωτογραφία από το σημείο.

Τα αιτήματα σας περιμένουν όλα μαζί σε ένα σημείο, με ώρα, αντί να είναι σκορπισμένα σε αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα.

Τιμή από για τα έκτακτα, ωρομίσθιο για τον εντοπισμό

Η αλλαγή μιας μπαταρίας έχει σταθερή τιμή. Η διαρροή που δεν ξέρει κανείς πού είναι δεν μπορεί να έχει, οπότε μπαίνει με ωρομίσθιο ή με τιμή από, ξεκάθαρα γραμμένη.

Έτσι λέτε νούμερα χωρίς να υποσχεθείτε κάτι που δεν αντέχει, και ο πελάτης δεν παθαίνει σοκ όταν δει την απόδειξη.

Οι ερωτήσεις του τηλεφώνου, γραμμένες μία φορά

Μετάβαση, περιοχές, αργίες, τρόπος πληρωμής, εγγύηση στα υλικά. Τις γράφετε μία φορά και μπαίνουν σε δική τους ενότητα, οργανωμένες, ώστε να μη χρειάζεται να τις λέτε ξανά όρθιος στη σκάλα.

Μπορείτε να τις συνδέσετε και με τη συγκεκριμένη υπηρεσία, οπότε η ερώτηση για τις αποφράξεις φαίνεται εκεί που μιλάτε για αποφράξεις.

Βοηθός που απαντάει από τα δικά σας κείμενα

Ο επισκέπτης ρωτάει με δικά του λόγια, για παράδειγμα αν αλλάζετε θερμοσίφωνα σε ρετιρέ χωρίς ασανσέρ, και ο βοηθός απαντάει από αυτά που έχετε γράψει στη σελίδα. Δεν εφευρίσκει υπηρεσίες που δεν κάνετε.

Όταν η ερώτηση θέλει πραγματικά εσάς, ο κόσμος καταλήγει στη φόρμα ή στο τηλέφωνο, έχοντας ήδη πει τα μισά.

Μια λίστα υπηρεσιών όπως θα την έβλεπε ο πελάτης

Βάζετε τα δικά σας νούμερα. Εδώ φαίνεται πώς μπαίνει η κάθε δουλειά με τον τύπο τιμής που της ταιριάζει.

Υπηρεσία Τύπος τιμής
Έκτακτη επέμβαση για διαρροή Μετάβαση και πρώτη ώρα εργασίας Τιμή από
Αλλαγή μπαταρίας ή βρύσης Σταθερή τιμή
Απόφραξη αποχέτευσης Ανάλογα με το μήκος και το σημείο Τιμή από
Αντικατάσταση θερμοσίφωνα Το μπόιλερ χρεώνεται χωριστά Σταθερή τιμή
Εντοπισμός αφανούς διαρροής Ωρομίσθιο
Υδραυλικά σε ανακαίνιση μπάνιου Με τα υλικά σε ξεχωριστές γραμμές Με προσφορά
Συντήρηση λέβητα και καυστήρα Ετήσιο ραντεβού Σταθερή τιμή

Οι υπηρεσίες χωρίζονται σε κατηγορίες, για παράδειγμα έκτακτα, θέρμανση και ανακαινίσεις, ώστε ο επισκέπτης να πηγαίνει κατευθείαν σε αυτό που τον καίει.

Αυτά ρωτάνε οι υδραυλικοί πριν ξεκινήσουν

Ένας ελεύθερος επαγγελματίας είναι ακριβώς αυτός που χάνει τα περισσότερα τηλέφωνα, γιατί δεν υπάρχει δεύτερος να τα σηκώσει. Η σελίδα σας δίνει το σημείο όπου κάποιος αφήνει το αίτημά του χωρίς να χρειάζεται να σας βρει ζωντανά.

Γράφετε τις περιοχές που καλύπτετε στη σελίδα και μέσα στη φόρμα, και ζητάτε διεύθυνση από την αρχή. Έτσι βλέπετε αμέσως αν αξίζει η διαδρομή, αντί να το ανακαλύψετε αφού έχετε πει ναι.

Όχι, αν δεν το θέλετε. Στην απλή φόρμα ο πελάτης στέλνει αίτημα και εσείς κανονίζετε την ώρα. Το κανονικό ημερολόγιο με ραντεβού υπάρχει, αλλά μπαίνει μόνο αν σας βολεύει η δουλειά σας.

Δεν χρειάζεται τιμή σε όλα. Βάλτε σταθερή εκεί που ξέρετε το κόστος και τιμή από ή ωρομίσθιο εκεί που εξαρτάται, ώστε να μη δεσμεύεστε σε νούμερο που δεν αντέχει η δουλειά.

Για όποιον σας ξέρει ήδη, ναι. Για εκείνον που πληκτρολογεί υδραυλικός και τη γειτονιά του στο Google, όχι, γιατί εκεί εμφανίζονται σελίδες με τιμές, περιοχές και υπηρεσίες γραμμένες καθαρά.

Υπάρχουν τέσσερα πακέτα, από €49 μέχρι €199 τον μήνα χωρίς ΦΠΑ. Η φιλοξενία, το SSL, τα νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας και η υποστήριξη υπάρχουν παντού. Τα SMS προστίθενται προπληρωμένα, αν τα θέλετε.

Βάλτε τη σελίδα να σηκώνει τα μισά τηλέφωνα

Πείτε μας τι δουλειές αναλαμβάνετε, σε ποιες περιοχές και τι ωράριο κρατάτε για τα έκτακτα. Ο βοηθός κατασκευής φτιάχνει την πρώτη έκδοση με υπηρεσίες, ερωτήσεις και φόρμα, και εσείς τη διορθώνετε πατώντας πάνω στα κείμενα.

Ξεκινήστε

Ιστοσελίδα στο δικό σας domain, SSL, φιλοξενία και νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας σε όλα τα πακέτα. Από €49 έως €199 τον μήνα, χωρίς ΦΠΑ.