Ιστοσελίδα για οδοντιατρείο με ραντεβού και υπενθυμίσεις

Το ακριβότερο πράγμα στο ιατρείο σας δεν είναι ο εξοπλισμός, είναι μια καρέκλα που μένει άδεια στις έντεκα το πρωί επειδή κάποιος δεν εμφανίστηκε. Την ίδια στιγμή η γραμματεία απαντάει για τρίτη φορά την ίδια ερώτηση τιμής, ενώ περιμένει στη γραμμή κάποιος που χρειάζεται ώρα σήμερα.

Ξεκινήστε Δείτε όλες τις τιμές

Ιστοσελίδα στο δικό σας domain, SSL, φιλοξενία και νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας σε όλα τα πακέτα. Από €49 έως €199 τον μήνα, χωρίς ΦΠΑ.

Πού πάει ο χρόνος της υποδοχής

Τρεις καταστάσεις που δεν αφορούν τη δουλειά μέσα στο ιατρείο, μόνο τη διαχείριση γύρω από αυτήν.

Η άδεια καρέκλα των έντεκα

Το ραντεβού είχε κλειστεί πριν από τρεις μήνες, στο τέλος της προηγούμενης επίσκεψης, και από τότε δεν το θύμισε τίποτα σε κανέναν. Στις έντεκα δεν εμφανίζεται κανείς και δεν υπάρχει καν τηλεφώνημα να το εξηγήσει.

Η ώρα δεν μπορεί να δοθεί αλλού τόσο αργά, οπότε απλώς εξαφανίζεται. Στο τέλος του μήνα οι χαμένες αυτές ώρες δεν φαίνονται πουθενά ως απώλεια, φαίνονται ως ένα πρόγραμμα που έμοιαζε γεμάτο.

Οι ώρες για τα έκτακτα, ανάμεσα σε δύο κακές λύσεις

Αν αφήσετε ώρες ανοιχτές για τα έκτακτα, κάποιες μέρες μένουν αχρησιμοποίητες. Αν τις δώσετε νωρίς σε προγραμματισμένα ραντεβού, το απόγευμα δεν έχετε πού να βάλετε αυτόν που χρειάζεται να έρθει σήμερα.

Η γραμματεία λύνει το ζήτημα κάθε μέρα από την αρχή, με τηλέφωνα και μετακινήσεις. Δεν είναι απόφαση που πρέπει να παίρνεται ξανά και ξανά, είναι κανόνας που πρέπει να ζει στο ημερολόγιο.

Η τιμή συγκρίνεται πριν σας πάρουν τηλέφωνο

Ο ασθενής ψάχνει από το κινητό του και συγκρίνει ό,τι βρίσκει γραμμένο. Δεν σας ξέρει, δεν έχει ρωτήσει κάποιον γνωστό, και το μόνο υλικό που έχει είναι οι σελίδες που άνοιξαν πρώτες στο Google.

Ένα ιατρείο χωρίς γραμμένες τιμές και χωρίς ξεκάθαρες πληροφορίες δεν φαίνεται ακριβό, φαίνεται ασαφές. Και το τηλεφώνημα που δεν έγινε ποτέ δεν καταγράφεται ως χαμένος ασθενής.

Τέσσερα εργαλεία για το ημερολόγιο του ιατρείου

Όλα αφορούν ραντεβού, ώρες και τιμοκατάλογο. Τίποτα από αυτά δεν αγγίζει το τι γίνεται στην καρέκλα.

Υπενθυμίσεις ενάντια στην άδεια καρέκλα

Η επιβεβαίωση φεύγει μόλις κλειστεί το ραντεβού και η υπενθύμιση φτάνει την προηγούμενη ημέρα, δηλαδή όσο υπάρχει ακόμη χρόνος να ειδοποιήσει κάποιος ότι δεν θα έρθει.

Μια ακύρωση που έρχεται είκοσι ώρες νωρίτερα είναι ώρα που μπορεί να δοθεί σε άλλον. Μέσω email περιλαμβάνεται παντού, ενώ το SMS δίνεται ως προπληρωμένη προσθήκη.

Καρέκλες και προσωπικό ως πραγματικοί πόροι

Δύο αίθουσες και τρία άτομα προσωπικού είναι το πραγματικό όριο της ημέρας. Καταχωρούνται ως πόροι και κάθε είδος ραντεβού συνδέεται με όσα χρειάζεται, οπότε το ημερολόγιο δεν μπορεί να υποσχεθεί αίθουσα που είναι ήδη πιασμένη.

Έτσι φυλάσσονται και οι ώρες για τα έκτακτα: ορίζετε ποιες μένουν ανοιχτές, χωρίς να τις διαπραγματεύεται κανείς κάθε πρωί.

Κράτηση ώρας πάνω στο πρόγραμμα που ισχύει

Ο ασθενής επιλέγει πρώτα τύπο ραντεβού και μετά ώρα, και βλέπει μόνο ό,τι είναι πραγματικά διαθέσιμο. Ένας τακτικός έλεγχος δεσμεύει άλλον χρόνο από ένα μεγαλύτερο ραντεβού, και αυτό υπολογίζεται από την αρχή.

Τα ραντεβού που έρχονται με τηλέφωνο καταχωρούνται από τη γραμματεία στο ίδιο ημερολόγιο, ώστε να μην υπάρχουν δύο εικόνες της ημέρας.

Τιμοκατάλογος που διαβάζεται από τον ασθενή

Κάθε γραμμή έχει τον τύπο τιμής που της ταιριάζει: σταθερή τιμή εκεί που η χρέωση είναι σταθερή, τιμή από εκεί που εξαρτάται, τιμή κατόπιν προσφοράς όπου χρειάζεται εκτίμηση.

Οι γραμμές μπαίνουν σε κατηγορίες με δικές τους τιμές, ώστε ο ασθενής να βρίσκει το ζητούμενο χωρίς να διαβάσει έναν ολόκληρο κατάλογο και χωρίς να τηλεφωνήσει για να ρωτήσει.

Πώς μπορεί να δείχνει ο τιμοκατάλογος

Τα ονόματα και τα ποσά τα ορίζετε εσείς. Εδώ φαίνεται μόνο η δομή: κάθε γραμμή είναι ένα είδος ραντεβού με διάρκεια και τύπο τιμής.

Υπηρεσία Τύπος τιμής
Τακτικός έλεγχος Σταθερή τιμή
Ραντεβού υγιεινής Σταθερή τιμή
Έκτακτο ραντεβού Σε ώρες που μένουν κρατημένες Τιμή από
Πρώτη επίσκεψη νέου ασθενή Μεγαλύτερη διάρκεια Σταθερή τιμή
Ραντεβού παρακολούθησης Σταθερή τιμή
Εκτενέστερη εργασία Με έγκριση σε δική της σελίδα Κατόπιν προσφοράς

Οι γραμμές ομαδοποιούνται σε κατηγορίες με δικές τους τιμές, ώστε ο κατάλογος να είναι κατανοητός χωρίς εξηγήσεις.

Ερωτήσεις που κάνουν τα ιατρεία για τη διαχείριση

Ναι. Ορίζετε ποιες ώρες της ημέρας μένουν διαθέσιμες μόνο για τον τύπο ραντεβού που εσείς επιλέγετε, και δεν εμφανίζονται ως ελεύθερες για τα υπόλοιπα.

Ναι. Αίθουσες, εξοπλισμός και άτομα καταχωρούνται ως πόροι με δικά τους ωράρια. Κάθε τύπος ραντεβού συνδέεται με ό,τι απαιτεί, οπότε τίποτα δεν κλείνεται δύο φορές.

Γίνεται. Μπορείτε να αφήσετε ανοιχτή μόνο μια φόρμα αιτήματος και να καταχωρεί η γραμματεία τα ραντεβού, ή να ανοίξετε online κρατήσεις μόνο για συγκεκριμένους τύπους.

Όχι υποχρεωτικά, αλλά ό,τι είναι γραμμένο μειώνει τα τηλεφωνήματα. Όπου η χρέωση εξαρτάται από την περίπτωση, η γραμμή μπαίνει ως τιμή από ή κατόπιν προσφοράς, χωρίς δέσμευση σε ποσό.

Όχι απαραίτητα. Πολλά ιατρεία κρατούν το υπάρχον σύστημα για το εσωτερικό τους και χρησιμοποιούν τη σελίδα για τη δημόσια εικόνα, τον τιμοκατάλογο και τα ραντεβού που έρχονται από έξω.

Οι τιμές ξεκινούν στα €49 και φτάνουν στα €199 τον μήνα, χωρίς ΦΠΑ. Ιστοσελίδα στο δικό σας domain, SSL, φιλοξενία, νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας και υποστήριξη υπάρχουν σε όλα τα πακέτα.

Στήστε τη σελίδα και το ημερολόγιο του ιατρείου

Πείτε μας πόσες αίθουσες έχετε και πώς δουλεύει σήμερα η γραμματεία, ή δώστε μας την υπάρχουσα σελίδα σας. Ο βοηθός κατασκευής ετοιμάζει μια πρώτη εκδοχή με τιμοκατάλογο, πόρους και ραντεβού.

Ξεκινήστε

Ιστοσελίδα στο δικό σας domain, SSL, φιλοξενία και νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας σε όλα τα πακέτα. Από €49 έως €199 τον μήνα, χωρίς ΦΠΑ.